Städly Lokalvård AB (org.nr 559444-2955), nedan kallat "Städly", "vi" eller "oss", ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och behandlar alltid dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig svensk lag.

1. Personuppgiftsansvarig

Städly Lokalvård AB
Backa Bergögata 2F, Göteborg
Org.nr 559444-2955
E-post: kontakt@stadly.nu
Telefon: 031-376 20 20

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in uppgifter som du lämnar till oss när du:

• Fyller i vårt kontaktformulär (namn, e-post, telefon, meddelande)
• Ringer eller mejlar oss
• Bokar en städtjänst (adress, önskemål, faktureringsuppgifter)
• Besöker vår webbplats (cookies och teknisk data, se avsnitt 5)

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Hantera förfrågningar och offerter - för att kunna svara på dina frågor och skicka prisförslag (rättslig grund: berättigat intresse, art. 6.1 f GDPR)
• Utföra våra tjänster - för att kunna leverera avtalad städning (rättslig grund: fullgörande av avtal, art. 6.1 b GDPR)
• Fakturering och bokföring - enligt svensk bokföringslagstiftning (rättslig grund: rättslig förpliktelse, art. 6.1 c GDPR)
• Förbättra vår webbplats - genom analys av besöksstatistik och annonsmätning (rättslig grund: samtycke, art. 6.1 a GDPR)

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för ändamålet. Kontaktformulärdata raderas efter 12 månader om inget avtal ingås. Kunduppgifter sparas under avtalstiden plus 24 månader. Bokföringsmaterial sparas i 7 år enligt lag. Analysdata i PostHog sparas i 12 månader, Google Analytics 14 månader, Meta Pixel-data enligt Metas retentionspolicy.

5. Cookies och analysverktyg

Vår webbplats använder cookies för att fungera korrekt och för att analysera trafik. Vi använder:

• Nödvändiga cookies - krävs för webbplatsens funktion (t.ex. cookie-samtycke). Dessa sätts alltid och kräver inget samtycke.
• PostHog (produktanalys) - vi använder PostHog via deras EU-server (eu.i.posthog.com) för att förstå hur besökare använder sajten. Cookies som ph_* sätts enbart efter ditt samtycke. Data lagras inom EU.
• Google Analytics 4 - samlar in anonymiserad besöksstatistik. Google Consent Mode v2 tillämpas, cookies sätts enbart efter ditt samtycke.
• Meta Pixel och Conversion API - används för att mäta annonser och skapa målgrupper på Facebook/Instagram. Aktiveras enbart efter ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar genom att rensa din webbläsares cookies och ladda om sidan. Då visas cookie-bannern på nytt.

6. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med betrodda personuppgiftsbiträden som hjälper oss leverera våra tjänster (t.ex. bokföringsbyrå, IT-leverantörer). Alla är bundna av biträdesavtal och GDPR-krav. PostHog-data behandlas inom EU av PostHog Inc. via deras EU-server. Google Analytics-data och Meta Pixel-data kan överföras till USA under Googles respektive Metas deltagande i EU-U.S. Data Privacy Framework och standardavtalsklausuler (SCC).

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• Rätta felaktiga uppgifter
• Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Flytta dina uppgifter till annan tjänst (dataportabilitet)
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Återkalla samtycke när som helst utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling

Kontakta oss på kontakt@stadly.nu för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida. Vid väsentliga ändringar informerar vi via webbplatsen.

Senast uppdaterad: april 2026

Integritetspolicy