Vanliga frågor

Vi verkar i Göteborg med omnejd. Kontakta oss så bekräftar vi att vi täcker ditt område.

Ja, vi har fullständig ansvarsförsäkring som täcker eventuella skador under arbetet. All personal är försäkrad och bakgrundskontrollerad.

Ja, vi är registrerade för F-skatt hos Skatteverket. Det innebär att du som kund inte behöver betala arbetsgivaravgifter.

Kontakta oss via formuläret på vår kontaktsida, ring 031-376 20 20 eller mejla kontakt@stadly.nu. Vi svarar inom 24 timmar.

Vi strävar efter kontinuitet och tilldelar en fast städare till varje kund. Om din ordinarie städare är sjuk skickar vi en utbildad ersättare.

Normalt 3–5 arbetsdagar i förväg, men vid akut behov kan vi ofta ordna snabbare. Ring oss för bästa möjliga lösning.

Ja, meddela oss minst 48 timmar innan planerad städning så ändrar vi tid eller datum utan extra kostnad.

Avbokning minst 24 timmar innan är kostnadsfri. Vid sen avbokning kan en avgift tillkomma. Kontakta oss så hittar vi en lösning.

Nej, många av våra kunder lämnar nyckel eller tillgångskod. Vi hanterar nycklar säkert och meddelar dig när städningen är klar.

Det beror på bostadens storlek och tjänst, men normalt tar en hemstäd 2–4 timmar. Vi ger alltid en tidsuppskattning vid bokningen.

Hemstäd kostar 274 kr/tim efter RUT-avdrag. Ordinarie pris är 549 kr/tim - du betalar halva priset tack vare RUT.

RUT-avdrag ger dig 50 % skattereduktion på hushållsnära tjänster. Maxbeloppet är 75 000 kr per person och år. Vi drar avdraget direkt på fakturan - du behöver inte ansöka själv.

Hemstäd, flyttstäd, fönsterputs och storstäd omfattas av RUT-avdraget. Kontorsstäd och andra företagstjänster ingår inte.

Ja, vi tar med allt material och alla rengöringsprodukter som behövs. Vill du att vi använder dina egna produkter, till exempel vid allergi, går det också bra.

Nej, vi har ingen bindningstid. Du kan pausa eller avsluta tjänsten när du vill utan extra kostnad.

Du betalar via faktura med 30 dagars betalningsvillkor. RUT-avdraget dras direkt på fakturan så du bara betalar halva beloppet.

Vår hemstäd inkluderar dammsugning, moppning av golv, rengöring av badrum och kök, avtorkning av ytor, damning av möbler och lister samt tömning av papperskorgar. Du kan anpassa checklistan efter dina behov.

Ja, besiktningsgaranti ingår alltid i vår flyttstäd. Om hyresvärd eller köpare har anmärkningar kommer vi tillbaka och åtgärdar det kostnadsfritt inom 72 timmar.

Vi rekommenderar fönsterputs 2–4 gånger per år beroende på läge och exponering. Fönster mot trafikerade vägar kan behöva putsas oftare.

Kontorsstäd anpassas efter era behov och kan inkludera golvvård, avtorkning av ytor, rengöring av toaletter, kök och konferensrum samt tömning av papperskorgar.

Ja, vi erbjuder tilläggstjänster som strykning, ugnsrengöring, kylskåpsrengöring och fönsterputs. Meddela oss vid bokningen eller lägg till senare. Timpriset förblir detsamma, men städningen kan ta lite längre tid.

Hemstäd utförs vardagar. Kontorsstäd kan utföras kvällar och helger efter överenskommelse, så att vi inte stör den dagliga verksamheten.